Rainbet Casino — Privacytoelichting

Rainbet Casino verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG. Deze toelichting legt uit welke gegevens we op dit portaal vastleggen, wat er verandert na het inloggen bij Rainbet, en hoe u uw rechten uitoefent.

Verantwoordelijke en contact

Verantwoordelijke voor de verwerking in verband met dit Nederlandstalige portaal is RBGAMING N.V., gelicentieerd in Anjouan en exploitant van het merk Rainbet.

Privacyverzoeken — inzage, rectificatie, wissen of beperking — stuurt u naar [email protected], bij voorkeur vanaf het bij het account vastgelegde e-mailadres. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn en kunnen vóór vrijgave van accountgegevens een identiteitsbewijs vragen.

Portaalgegevens versus Rainbet-accountgegevens

Tijdens het surfen op dit informatieportaal (zonder inloggen) kunnen we verwerken:

• IP-adres, browsertype, apparaatcategorie en besturingssysteem.
• Opgeroepen pagina’s, verwijzingsbron en tijdstempels.
• Cookie-ID’s en toestemmingskeuzes uit de banner.
• Berichten die u vanaf deze site naar [email protected] stuurt.

Alleen op deze pagina’s vinden geen stortingen, opnames of inzetafrekeningen plaats.

Na het inloggen bij Rainbet worden in het beveiligde accountgebied verdere categorieën verwerkt: registratiegegevens, verificatiedocumenten, transactiegeschiedenis, speelactiviteit, instellingen voor verantwoord spelen en supporttickets. Die verwerking valt onder de privacy-informatie in uw account. Waar controles nodig zijn, geldt ook ons KYC-beleid.

Meer over witwasbestrijding: AML-beleid.

Doelen van gegevensverwerking bij Rainbet

Afhankelijk van de activiteit steunen we op de volgende rechtsgrondslagen:

• Gerechtvaardigde belangen — beveiliging van het portaal, misbruikdetectie, verbetering van de navigatie en geanonimiseerde bereikmeting.
• Uitvoering van de overeenkomst — beheer van uw Rainbet-account, uitvoeren van stortingen en opnames, en het aanbieden van acties die u accepteert.
• Wettelijke verplichting — leeftijdscontrole, witwasbestrijding, fiscale meldingen en reageren op verzoeken van autoriteiten.
• Toestemming — niet-noodzakelijke cookies en optionele marketing, voor zover u heeft ingestemd.

Surfgegevens van het portaal gebruiken we niet voor ongerelateerde profilering. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan datahandelaren.

Cookies op dit portaal

Strikt noodzakelijke cookies houden sessies stabiel en bewaren beveiligingsinstellingen. Analyse- of voorkeurcookies worden alleen na uw toestemming geladen, wanneer de wet dat vereist.

U kunt toestemming intrekken via de cookiebanner, opgeslagen cookies in de browser wissen of categorieën in de browserinstellingen blokkeren. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van sommige pagina’s beperken.

Verwerkers en geen dataverkoop

Wij zetten verwerkers in voor hosting, content delivery, fraudepreventie, betalingsrouting en klantensupporttools. Iedere partij is contractueel verplicht gegevens alleen volgens onze instructies te verwerken en passende beschermingsmaatregelen toe te passen.

Persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of verhandeld aan derden voor hun eigen marketing. Doorgifte naar derde landen gebeurt, indien nodig, op basis van erkende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

• Server- en beveiligingslogboeken — doorgaans tot twaalf maanden, bij incidenten langer.
• Supportcorrespondentie — voor de duur van het verzoek plus korte archivering, daarna wissen of anonimiseren.
• Account- en transactiegegevens — voor de contractduur en daarna volgens kansspel-, belasting- en witwasrecht (vaak vijf tot zeven jaar of langer als voorgeschreven).
• Verificatiedocumenten — volgens de termijnen in het KYC-beleid, daarna veilige vernietiging.
• Cookie-toestemmingslogboeken — zo lang als nodig om naleving van ePrivacy-eisen aan te tonen.

Beveiligingsmaatregelen bij Rainbet Casino

Wij gebruiken TLS-versleuteling tijdens verzending, rolgebaseerde toegangscontroles, netwerkfilters en regelmatige controle van de systeemconfiguratie. Medewerkers met datatoegang krijgen vertrouwelijkheidstraining.

Geen onlinedienst is volledig risicoloos. Vermoedt u ongeautoriseerde toegang tot uw Rainbet-account, wijzig dan direct uw wachtwoord en neem contact op met support vanaf uw geregistreerde e-mailadres.

Uw AVG-rechten en de toezichthouder

U kunt inzage, rectificatie, wissen, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en gegevensoverdraagbaarheid vragen, voor zover van toepassing.

Schrijf naar [email protected] met voldoende gegevens om uw verzoek te koppelen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, bijvoorbeeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als u een schending van het privacyrecht vermoedt.

Updates van deze privacytoelichting

Wij kunnen deze pagina aanpassen bij wijzigingen in wetgeving, producten of verwerkers. Bepalend is de versie die op het moment van uw bezoek is gepubliceerd. Essentiële wijzigingen kunnen hier worden gemarkeerd.

Gerelateerde documenten: Voorwaarden, Verantwoord spelen en Betaalmethoden.

Compliance: KYC-beleid.

Witwasbestrijding: AML-beleid.